•  En el momento de formalizar la reserva recibirá un mensaje en su teléfono móvil y un correo electrónico con la confirmación de la cita. En ellos figura el día, hora, el tipo de consulta que usted ha elegido y el especialista que le atenderá.
• A la hora de su cita, su doctora o doctor le enviará el enlace para acceder a su videoconsulta tanto por mensaje SMS a su teléfono móvil, como al correo electrónico que nos ha proporcionado al momento de la reserva de la cita. No recibirá ningún enlace con anterioridad a ese momento ni será preciso que usted ingrese a su hora en ninguna sala de espera virtual. Sólo tiene que esperar la videollamada puntual de su especialista.

No es preciso. Para garantizar la confidencialidad de las consultas que exige la Ley de Protección de Datos son necesarios elevados estándares de encriptación de la información, no disponibles en las aplicaciones convencionales de videollamadas. ICAdig utiliza una plataforma de videoconsulta que le permitirá conectarse directamente desde su móvil o correo electrónico accediendo a un enlace que le enviará su médico a la hora de su consulta. Es muy importante que tenga en cuenta que debe realizar la conexión desde un teléfono móvil, tableta u ordenador personal actualizado con las últimas versiones de los navegadores Google Chrome o Safari.

Sí. Al final del mensaje o correo electrónico de confirmación de la cita podrá ver un enlace al “Portal del paciente”. En esa área personal puede usted incluir la información que considere necesaria antes de la consulta. Puede revisar con más detalle el videotutorial que tiene disponible en nuestro canal de YouTube

En efecto, puede remitirnos documentos o informes en PDF así como archivos de imagen a través de su «Portal del paciente» una vez que ya haya reservado cita. Revise aquí cómo hacerlo.